Onze opdrachtgever is een snelgroeiend bedrijf in Den Bosch dat zich richt op slimme werkplek-oplossingen. Wij helpen bedrijven om efficiënter om te gaan met hun kantoorruimtes. Je wordt onderdeel van een enthousiast en gedreven team waarin iedereen elkaar helpt. Ons kantoor in Den Bosch is modern, goed bereikbaar en biedt een fijne werkomgeving.
Functieomschrijving
In je rol ben je van begin tot eind verantwoordelijk voor het volledige proces van orderintake tot de uiteindelijke serviceactivatie. Dit betekent dat je dagelijks een hands-on aanpak hanteert om ervoor te zorgen dat alles op rolletjes loopt. Zodra een bestelling binnenkomt, zorg jij ervoor dat de benodigde hardware zorgvuldig wordt uitgezocht en verzonden naar de klantlocaties. Maar het werk stopt daar niet. Mocht er iets misgaan of een apparaat niet naar behoren functioneren, dan neem je ook de retourzendingen onder je hoede. Indien nodig herstel je defecte onderdelen, zowel hardware als software.
Eisen
Je hebt 1 tot 2 jaar werkervaring en een technische MBO-opleiding afgerond. Je bent iemand die graag de handen uit de mouwen steekt en een "gewoon doen" mentaliteit heeft. Het geeft je voldoening om ervoor te zorgen dat klanten een geweldige ervaring hebben. Daarnaast ben je een echte teamspeler die graag knutselt en het leuk vindt om, door je eigen ervaringen en ideeën te delen, onze producten en diensten te verbeteren.
Je beheerst de Engelse taal vloeiend, de Nederlandse taal is een pluspunt. Je bent bovendien zelfstandig en weet goed je weg te vinden in een team waar weinig hiërarchie is en er niet constant toezicht nodig is.
Wat wij bieden
Bij onze opdrachtgever zorgen wij voor goede arbeidsvoorwaarden om jou te helpen het beste uit jezelf te halen. Als Service Delivery Specialist kun je het volgende verwachten: