Jouw toekomstige werkgever in de omgeving van Ursem is de grootste dakkapel leverancier van Nederland en heeft al meer dan 45 jaar ervaring. Alle dakkapellen worden in eigen fabriek geproduceerd en op maat gemaakt naar de wensen van de klant. Transport, hijsen en plaatsen van de dakkapel gebeurt ook in eigen beheer.
Functieomschrijving
Als medewerker op de klantenservice ben jij het eerste aanspreekpunt. Je helpt klanten met garantieverzoeken of andere vragen, zoals over het onderhoud van een dakkapel over bijvoorbeeld dakkapel. De klantvragen komen via verschillende kanalen binnen: per mail, per telefoon en via ons online webformulier. Ook ben je verantwoordelijk voor het controleren en verwerken van opleverformulieren en de bijbehorende foto’s (na plaatsing dakkapel) . Soms help je ook collega’s met het klaarleggen en bestellen van materialen. Om deze redenen is het belangrijk dat jij technische kennis hebt.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden