Je gaat aan de slag bij een internationaal technisch bedrijf in Aalten dat gespecialiseerd is in het ontwikkelen, produceren en onderhouden van hoogwaardige deursystemen. De producten worden gebruikt bij klanten in verschillende sectoren, zowel in Nederland als daarbuiten.
Service speelt binnen de organisatie een belangrijke rol. Klanten moeten kunnen rekenen op snelle ondersteuning en goed onderhoud. Samen met jouw collega's zorg jij ervoor dat serviceaanvragen van begin tot eind goed worden geregeld.
Over de functie
Ben jij klantgericht, administratief sterk en vind je het leuk om veel verschillende zaken tegelijk te regelen? Voor een technisch bedrijf in Aalten zoeken wij een Service Support Medewerker. Jij bent een belangrijke schakel tussen klanten, servicemonteurs en collega's op kantoor en zorgt ervoor dat servicewerkzaamheden goed worden voorbereid en afgehandeld. Het gaat in eerste instantie om een tijdelijke functie ter vervanging van zwangerschapsverlof. Vanuit het bedrijf is er zeker de wens om te kijken naar mogelijkheden voor een langer dienstverband. Dit kan op dit moment echter nog niet worden gegarandeerd.
Wat ga je doen?
Als Service Support Medewerker ondersteun je de serviceafdeling bij alles wat nodig is om klanten snel en goed te helpen. Je hebt veel contact met klanten en collega's en zorgt ervoor dat afspraken, werkzaamheden en administratie goed geregeld zijn.
Je houdt je onder andere bezig met:
Het is een veelzijdige functie waarin klantcontact, administratie en planning samenkomen. Je bent regelmatig met meerdere zaken tegelijk bezig en weet hierin goed het overzicht te bewaren.
Wat wij vragen
Voor deze functie hoef je nog geen ervaring als Service Support Medewerker te hebben. Belangrijker is dat je administratief sterk bent, makkelijk communiceert en snel nieuwe werkzaamheden oppakt.
Voor deze functie vragen wij:
Binnen het bedrijf wordt gewerkt met verschillende ERP-systemen, waaronder ISAH, Dynamics en Mercato, en met een apart planningssysteem. Heb je hier al ervaring mee? Dan is dat mooi meegenomen. Ervaring met deze systemen is zeker geen vereiste: je krijgt de mogelijkheid om ze tijdens het werk te leren. Heb jij het juiste werk- en denkniveau, ben je administratief sterk en lijkt het je leuk om binnen een technische organisatie aan de slag te gaan? Dan komen we graag met je in contact.
Wat wij bieden
Je komt terecht in een afwisselende functie binnen een professioneel en technisch bedrijf. Je krijgt veel contact met klanten en collega's en krijgt de ruimte om de werkzaamheden snel eigen te maken.
Je kunt rekenen op:
Goed om te weten: het bedrijf heeft de wens om op een later moment te bekijken of er mogelijkheden zijn om de samenwerking voort te zetten. Een vast dienstverband kan op dit moment nog niet worden toegezegd.
Interesse?
Ben jij administratief sterk, klantgericht en krijg je energie van regelen en organiseren? Dan maken we graag kennis met jou! Solliciteer direct op de functie Service Support Medewerker in Aalten.