SteelcoBelimed NL B.V., onderdeel van de Miele Group, is een jonge, energieke en snelgroeiende organisatie. Het bedrijf is toonaangevend op het gebied van reinigings-, desinfectie- en sterilisatieoplossingen voor de medische sector. Met productiefaciliteiten in Italië, Zwitserland en Slovenië levert SteelcoBelimed innovatieve en betrouwbare oplossingen aan klanten wereldwijd. Ondanks de internationale slagkracht hangt er binnen de Nederlandse organisatie een informele en betrokken sfeer. Je werkt in een hecht, gemotiveerd team waar ieders bijdrage telt.
Functieomschrijving
De zakelijke relaties van SteelcoBelimed NL B.V. bevinden zich voornamelijk in de medische sector. Hierbij kan je denken aan ziekenhuizen, laboratoria en farmaceutische bedrijven waar kwaliteit en betrouwbaarheid van groot belang zijn. Als serviceplanner ben jij de schakel tussen de technici in de buitendienst en de klant. Je verzorgt de lange termijnplanning voor onderhoudswerkzaamheden en ondertussen ben je dagelijks de puzzel aan het leggen om ad hoc de juiste techneut naar de klant te sturen waar er bijvoorbeeld een storing is.Kortom: een hele uitdagende functie met een indirecte maatschappelijke impact. Door goede communicatie en de juiste administratieafhandelingen zorg je dagelijks voor blije klanten en techneuten.
Je werkzaamheden bestaan uit:
- Plannen en coördineren van servicebezoeken en onderhoud.
- Contact onderhouden met klanten en servicetechnici om een efficiënte planning te garanderen.
- Voortgang bewaken en waar nodig aanpassingen doorvoeren.
- Administratief verwerken van planningsgegevens en serviceopdrachten.
- Knelpunten signaleren en verbeteringen rapporteren.
- Offertes opstellen en serviceactiviteiten factureren.
Functie-eisen
Naast sterke communicatieve vaardigheden breng je het volgende mee:
- MBO/HBO werk- en denkniveau;
- Ervaring in een plannings- of coördinerende functie, bij voorkeur in een technische of servicegerichte omgeving;
- Ervaring met planningssoftware (FSM) en/of ERP-systemen zoals SAP is een pré;
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal;
- Je bent stressbestendig, proactief en weet goed overzicht te houden in een dynamische omgeving.
Arbeidsvoorwaarden
Naast een fijne werkomgeving met korte lijnen en betrokken collega’s kun je rekenen op:
- Een salaris tussen €2.863 en €4.292 bruto per maand (op basis van 40 uur), afhankelijk van ervaring;
- 8% vakantiegeld en een pensioenregeling via PMT (volledig betaald door SteelcoBelimed) wat maandelijks netto veel scheelt;
- 25 vakantiedagen bij een 38-urige werkweek en 13 ADV-dagen bij een 40-urige werkweek;
- Flexibele werktijden met de mogelijkheid tot deels thuiswerken;
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden binnen de Miele Group;
- Werken bij een organisatie waar kwaliteit, duurzaamheid en maatschappelijke betrokkenheid voorop staan.