Aansturen en ontwikkelen van een team van ongeveer 15 ordermanagers binnen het bedrijfsbureau
Coachen en begeleiden van medewerkers zodat zij kunnen groeien in hun rol en professionele ontwikkeling
Creëren van een positieve en open teamsfeer waarin samenwerking en prestaties centraal staan
Stimuleren van servicegerichtheid, databetrouwbaarheid en ondernemerschap binnen het team
Borging en verbetering van het orderintake- en orderafhandelingsproces
Signaleren en implementeren van procesverbeteringen in samenwerking met andere afdelingen
Monitoren van KPI’s en teamresultaten, met focus op prestaties en teamontwikkeling
Ondersteunen van het team bij escalaties en complexe vraagstukken
Actief bijdragen aan een efficiënte en klantgerichte operationele organisatie
Functie-eisen
Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld in (Technische) Bedrijfskunde, Logistiek of Supply Chain Management
Minimaal 4 jaar leidinggevende ervaring binnen een operationele of logistieke omgeving
Aantoonbare ervaring met ordermanagementprocessen en klantgerichte operations
Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om teams te verbinden en te motiveren
Het vermogen om onder hoge werkdruk te functioneren, ook wanneer informatie onvolledig is
Een natuurlijke teamplayer en people manager met oog voor zowel mens als proces
Je bent besluitvaardig, flexibel en neemt initiatief
Ervaring met procesoptimalisatie en KPI-sturing binnen operations
Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
Arbeidsvoorwaarden
Een salaris tussen €5.000 en €6.500 bruto per maand, afhankelijk van kennis en ervaring (marktconform voor een Teamleider Ordermanagement / Operations in de technische industrie)
Altijd een vaste baan geen tijdelijke projecten
Mogelijkheid tot vast dienstverband bij onze klanten
Werken in een dynamische technische omgeving met internationale klanten en complexe processen
De kans om een team van professionals te ontwikkelen en verder op te bouwen
Veel ruimte voor procesverbetering en het optimaliseren van ordermanagementprocessen
Uitstekende doorgroeimogelijkheden binnen operations, supply chain of management
Reiskostenvergoeding en een goede pensioenregeling
Werken in een professionele, innovatieve en resultaatgerichte organisatie