Vacature Teamleider Planning & Service in Nijkerk

Bedrijfsprofiel
Habasit is een familiebedrijf en producent in de transport- en procesbandenindustrie. Sinds de oprichting heeft de organisatie een sterke focus op kwaliteit en innovatie.
Met 38 vestigingen en 250 servicepunten in meer dan 70 landen vertegenwoordigd, wereldwijd werken er meer dan 3.600 werknemers. De transportbanden worden in de meest uiteenlopende industrieën gebruikt. Zoals bij de productie van voedingsmiddelen, het verwerken van post en pakketten en het printen van kranten en magazines. Maar ook in het dagelijks leven kom je ze tegen. Bijvoorbeeld als loopband op de sportschool, de bagageband op de luchthaven en de kassaband bij de supermarkt. De mogelijkheden van deze producten zijn erg divers en dat maakt werken deze organisatie uitdagend en veelzijdig.
Sinds 1986 actief in Nederland en is gevestigd in Nijkerk. De organisatie is volop in beweging en heeft ambitieuze groeidoelstellingen.

In Nijkerk werken 32 medewerkers. Zij hebben een kleine service afdeling op de locatie in Nijkerk. In Zaventem werken zij met een klein team van 9 medewerkers. 

Jouw taken en verantwoordelijkheden
Als Teamleider Planning & Service Benelux stuur je een klein team van servicemonteurs aan. Samen met je team ben je mede verantwoordelijk voor het optimaal laten functioneren van de apparatuur van de klant.   
De volgende werkzaamheden pak je op: 

• Het maken van een efficiënte planning van de servicemonteurs en de daarbij behorende werkbonnen opmaken;
• Het maken van offertes en rapportages en het bijhouden van de administratie t.b.v. de facturatie;
• Je bent verantwoordelijk voor het materiaalbeheer, denk aan onderhoud en keuringen van de installaties; 
• Naast het beheren van de service contracten, volg je ook een stuk relatiebeheer op in samenwerking met de Salesmanagers en de afdeling customer care;
• Je organiseert en adviseert over bijscholings- en cursusdagen voor je team;
• 1 x in de 3 weken heb je 1 week pieperdienst als 2e lijns service medewerker. 

Functie-eisen

Voor de functie van Teamleider Planning & Service beschik je over natuurlijk leiderschap gecombineerd met commercieel inzicht. Je hebt nauw contact met je monteurs die bij/voor de klant werken, hebt overleg met de klant, denkt met ze mee, probeert de problemen goed op te lossen. 
Voor onze klanten in België onderhoud je de contacten met een extern service team. Je bent op de hoogte van de targets in NL en BE en denkt met de accountmanagers mee om de service zo optimaal mogelijk te laten verlopen.
Jouw visie is: gelukkige collega = gelukkige klant.  Wat breng je nog meer mee?

 

• MBO +  of HBO werk- en denkniveau en affiniteit met een technische productieomgeving;
• Je hebt ervaring met het aansturen van een team;
• Je bent communicatief vaardig, klantgericht en in staat prioriteiten te stellen;
• Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal en hebt goede beheersing van Word en Excel, ervaring met SAP is een pre.
• Je bent bereid om zo nu en dan naar België (Zaventem) te reizen;
• Je bent bereid om zo nu en dan pieperdienst te draaien (met wachtgeld regeling);

 

Arbeidsvoorwaarden
Als Teamleider Planning & Service werk je samen met de monteurs ( binnen en buitendienst ), de afdeling Customer Care en de accountmanagers.
Onze opdrachtgever biedt hiervoor de volgende voorwaarden:

 

• Een salaris tussen de € 3500,- en € 4500,- afhankelijk van kennis en ervaring;
• Een jaarlijkse bonus op basis van bedrijfsprestaties;
• 25 vakantiedagen en 6 ADV dagen;
• Uiteraard reiskostenvergoeding, maar ook een premievrij pensioen.