Vacature Technical Support Specialist 24/7 Helpdesk in Lichtenvoorde

• Lichtenvoorde
• Nederland
• Loondienst
• Geen
• Administratief / secretarieel

Vacature omschrijving

Ben jij een technisch specialist die graag complexe storingen oplost én klanten wereldwijd ondersteunt? Voor een internationale opdrachtgever in Boxmeer zijn wij op zoek naar een Technical Support Specialist – 24/7 Helpdesk. In deze uitdagende functie werk je binnen een gespecialiseerd service team en zorg jij ervoor dat technische problemen snel en professioneel worden opgelost.

Wat bieden wij?

• Deta-vast functie met mogelijkheid tot overname;
• Fulltime functie (sterke voorkeur voor 40 uur);
• Veel vrijheid en verantwoordelijkheid binnen een internationale organisatie;
• Mogelijkheid om jezelf technisch verder te ontwikkelen;
• Werken binnen een professioneel en hecht team;
• Een uitdagende functie met afwisselende werkzaamheden;
• Na ongeveer één jaar volledig zelfstandig operationeel;
• 3 à 4 dagen per week werken op kantoor;
• Werken met innovatieve technieken en systemen.

Wat ga je doen?

• Technische ondersteuning bieden op het gebied van elektrotechniek, mechatronica en besturingssystemen;
• Analyseren van storingen en achterhalen van grondoorzaken;
• Oplossingen en tijdelijke workarounds bedenken voor klanten;
• Ondersteunen van Field Service Engineers en andere technische teams;
• Registreren van klantcases in het Service Management Systeem;
• Signaleren van structurele problemen en verbeterpunten;
• Contact onderhouden met interne specialisten en stakeholders;
• Incidenteel uitvoeren van veldwerk en klantinstallaties;
• Werken in een 24/7 storingsdienst, inclusief weekenden en feestdagen.

Wat breng je mee?

• MBO+ of HBO werk- en denkniveau met een technische opleiding;
• Enkele jaren ervaring binnen een technische functie;
• Ervaring als Field Service Engineer of Commissioning Engineer is een pré;
• Ervaring met Siemens en/of Beckhoff besturingssystemen is een pré;
• Kennis van pneumatiek en elektrotechniek is een pré;
• Goede beheersing van de Nederlandse taal is verplicht;
• Goede communicatieve vaardigheden;
• Zelfstandig én in teamverband kunnen werken;
• Bereidheid om in ploegendiensten en storingsdiensten te werken;

Ben jij geïnteresseerd en wil jij solliciteren? Neem dan nu telefonisch contact op via +31 6 24436668, stuur een Whatsapp bericht of mail naar info@durabelrecruitment.nl.