Vacature Verzekeringsadviseur Particulier in Doetinchem bij In Person

• Doetinchem
• MBO
• Financieel / accountancy

Vacature omschrijving

Een bekende en maatschappelijk betrokken organisatie. Het bedrijf staat bekend om zijn persoonlijke benadering, sterke regionale betrokkenheid en focus op langdurige klantrelaties. Klanten kunnen rekenen op deskundig advies, duidelijke communicatie en een betrouwbare dienstverlening.

Binnen de organisatie heerst een open en informele werksfeer waarin samenwerking, ontwikkeling en klantgerichtheid centraal staan. Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen, zichzelf verder te ontwikkelen en een waardevolle bijdrage te leveren aan zowel de organisatie als haar klanten. Door de combinatie van professionaliteit, betrokkenheid en een mensgerichte cultuur is dit een werkgever waar medewerkers zich vaak voor langere tijd aan verbinden.

In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor particuliere klanten. Je helpt hen bij uiteenlopende vragen en biedt passende informatie en oplossingen die aansluiten bij hun persoonlijke situatie. Dankzij jouw luistervaardigheid en klantgerichte instelling weet je snel de juiste behoefte te achterhalen en klanten op een professionele manier verder te helpen.

Het grootste deel van je werkzaamheden bestaat uit telefonisch klantcontact. Daarnaast behandel je vragen die binnenkomen via e-mail en andere digitale kanalen. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en begeleidt hen op een duidelijke en prettige manier.

Je werkt nauw samen met collega's en draagt actief bij aan een optimale dienstverlening. Met jouw positieve instelling, betrokkenheid en communicatieve vaardigheden zorg je dagelijks voor tevreden klanten en een prettige klantbeleving.

Je vindt het leuk om klanten te woord te staan en krijgt voldoening van het bieden van passende oplossingen. Dankzij jouw communicatieve vaardigheden weet je snel vertrouwen op te bouwen en klanten op een professionele en prettige manier te helpen. Je denkt proactief mee, ziet kansen om de dienstverlening te verbeteren en weet klantbehoeften goed te vertalen naar een passend advies.

Je bent resultaatgericht, neemt verantwoordelijkheid voor je werk en houdt altijd oog voor kwaliteit. Daarnaast kun je goed schakelen tussen verschillende gesprekken en situaties, zonder daarbij het klantbelang uit het oog te verliezen. Betrouwbaarheid, eerlijkheid en een professionele houding kenmerken jouw manier van werken.

Wat breng je mee?

• MBO werk- en denkniveau;
• Ervaring in een functie waarbij klantcontact en dienstverlening centraal staan;
• In het bezit van een Wft Basis-certificaat;
• Beschikking over een Wft Schade Particulier diploma of de bereidheid deze op korte termijn te behalen;
• Bereidheid om ook het diploma Wft Schade Zakelijk te behalen;
• Goede communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling;
• Een proactieve en oplossingsgerichte werkhouding.

Je komt terecht in een professionele organisatie waar samenwerking, ontwikkeling en werkplezier centraal staan. Jouw ideeën worden gewaardeerd en er is volop ruimte om jezelf verder te ontwikkelen, zowel persoonlijk als vakinhoudelijk.

Daarnaast kun je rekenen op:

• Een aantrekkelijk salaris tussen € 2.900 en € 4.200 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband, afhankelijk van jouw kennis en ervaring;
• Een extra jaarlijkse uitkering naast het reguliere salaris;
• Vakantiegeld en een mogelijke prestatie- of resultaatgerichte bonusregeling;
• Flexibele arbeidsvoorwaarden waarbij je bepaalde arbeidsvoorwaarden kunt afstemmen op jouw persoonlijke wensen;
• Ruime mogelijkheden voor trainingen, cursussen en het behalen van relevante certificeringen;
• Een solide pensioenregeling voor later;
• Vergoeding van reis- en eventuele thuiswerkkosten;
• Diverse voordelen op producten en diensten die aansluiten bij de branche;
• Goede doorgroei- en ontwikkelingsperspectieven binnen de organisatie;
• Mogelijkheden om voordelig te sporten via een collectieve regeling;
• Een aantrekkelijke fietsregeling waarmee duurzaam woon-werkverkeer wordt gestimuleerd.

Kortom: een veelzijdige functie binnen een stabiele organisatie die investeert in haar medewerkers en waar jouw ontwikkeling vooropstaat.