Vacature Adviseur kwaliteitsverbetering Burgerzaken in Amersfoort

• Amersfoort
• HBO
• Overige

Vacature omschrijving

Bij gemeente Amersfoort breng je de kwaliteit van de complexe BRP-processen binnen Burgerzaken naar een hoger niveau. Als adviseur combineer je scherpe analyses met het coachen van collega's.

Waar kom je terecht?
Gemeente Amersfoort ligt in het hart van de provincie Utrecht en is een van de grotere gemeenten van Nederland. De gemeente werkt dagelijks aan goede dienstverlening voor inwoners en ondernemers, en aan een organisatie die zich blijft ontwikkelen.

Binnen de afdeling Burgerzaken loopt een kwaliteitsverbetertraject. Dit traject richt zich op het verbeteren van de complexe processen rond de Basisregistratie Personen (BRP). Je analyseert de huidige werkwijze, signaleert verbeterpunten en levert concrete producten op, zoals een adviesrapport en geactualiseerde werkinstructies. Zo kan de organisatie straks zelfstandig verder.

We zoeken een ervaren BRP-specialist die naast analyseren ook goed kan coachen. Je begeleidt collega's van Burgerzaken bij het toepassen van de verbeterde werkwijze en deelt je kennis via intervisie. Je bent analytisch sterk, communicatief vaardig en hebt oog voor kwaliteit.

Wat ga je doen?

• Je analyseert de kwaliteit van de uitvoering van complexe BRP-processen.
• Je inventariseert verbeterpunten in deze processen, op basis van actuele wet- en regelgeving.
• Je stelt een adviesrapport op met concrete aanbevelingen voor kwaliteitsverbetering.
• Je stelt nieuwe werkinstructies en kwaliteitsdocumentatie op, of actualiseert bestaande documenten.
• Je adviseert over de inrichting, het gebruik en de doorontwikkeling van de vakapplicatie iBurgerzaken.
• Je verzorgt kennisoverdracht, intervisie en vakinhoudelijke begeleiding voor collega's van Burgerzaken.
• Je levert een eindrapportage op met je analyse, de resultaten, je aanbevelingen en de overdraagbare producten.

Wat breng je mee?

• minimaal 5 jaar ervaring als BRP-specialist en coach binnen een afdeling Burgerzaken van een gemeente met 100.000 of meer inwoners
• minimaal 5 jaar ervaring met iBurgerzaken, inclusief kennis van de ontwikkeling, inrichting en doorontwikkeling van de applicatie
• minimaal 3 jaar ervaring met het coachen van medewerkers Burgerzaken, bij voorkeur binnen het kwaliteitsdomein
• kennis van de Wet BRP, de Algemene wet bestuursrecht (Awb) en overige relevante wet- en regelgeving
• ervaring met het analyseren en verbeteren van werkprocessen binnen Burgerzaken
• ervaring met het opstellen van kwaliteitsadviezen, werkinstructies en implementatievoorstellen

Kenmerken
Parttime: 16 uur
Verwachte looptijd: per 14 september tot en met 31 december 2026, met een optie tot verlenging
Locatie: Amersfoort
Gesprek: donderdag 27 augustus, tussen 15.30 – 17.00 uur
Zzp: mogelijk

-

Solliciteer nu!
Spreekt deze opdracht je aan? Stuur dan je cv vóór woensdag 19 augustus aanstaande. Heb je nog vragen? Neem dan contact op met een van onze consultants Jop Verhulst of Martijn Kleine, bel 078-654 90 60. Referentienummer 261431.

Ik zoek toch een andere uitdaging!
Stuur ons je cv! Als we bekend zijn met jouw kennis en wensen, kunnen we je op de hoogte brengen zodra er een passende functie beschikbaar is. Mail ons via info@vandijkwerkt.nl of bel 078-654 90 60.

Waarom kiezen voor Van Dijk?
Wij werken aan de mooiste projecten in de ruimtelijke ordening en infrastructuur door heel Nederland. Dit doen we samen met de rijksoverheid, provincies, gemeenten, waterschappen en andere (semi)overheden. Bij ons heb je een zeer grote kans dat je op het juiste project terechtkomt, want we luisteren naar wat jij wilt en waar de opdrachtgever echt naar op zoek is. Je ervaart onze kernwaarden Betrouwbaar: we zeggen wat we doen en we doen wat we zeggen, Professioneel: we maken verwachtingen waar en Betrokken: we hebben aandacht voor je.