Vacature omschrijving
FunctieomschrijvingBij MijnAutoOnderdelen.nl is geen dag hetzelfde. Het ene moment help je een klant aan de balie met het vinden van de juiste onderdelen, het volgende moment neem je telefonisch een bestelling aan of schakel je met collega’s in het magazijn om een order snel klaar te maken.
Als Baliemedewerker / Klantenservice Medewerker ben jij één van de belangrijke schakels binnen het bedrijf. Jij zorgt ervoor dat klanten snel, vriendelijk en goed geholpen worden. Daarbij werk je niet alleen achter een bureau, maar help je ook regelmatig mee in het magazijn met het picken van onderdelen of het verwerken van bestellingen. Juist die afwisseling maakt deze functie leuk.
Je komt terecht binnen een energiek team waar hard gewerkt wordt, maar waar ook veel gelachen wordt. De lijnen zijn kort en wanneer iets beter of sneller kan, wordt daar direct mee aan de slag gegaan.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Klanten helpen aan de balie, telefonisch en via e-mail
- Adviseren over auto-onderdelen en bestellingen
- Behandelen van vragen, opmerkingen en klachten
- Verwerken en controleren van orders
- Onderdelen picken in het magazijn
- Schakelen met collega’s van magazijn en klantenservice
- Meedenken over verbeteringen binnen het proces
- Zorgen voor een nette en georganiseerde werkplek
Functie-eisenWat verwachten wij van jou?
- Je houdt van aanpakken en stilzitten is niets voor jou
- Je kunt snel schakelen en overzicht bewaren
- Je bent vriendelijk, klantgericht en denkt in oplossingen
- Affiniteit met auto’s of auto-onderdelen is mooi meegenomen
- Je kunt goed samenwerken binnen een team
- Je bent communicatief sterk en werkt netjes
- Ervaring in klantenservice, baliewerk of magazijnwerk is een pré
- Goede beheersing van de Nederlandse taal
ArbeidsvoorwaardenBij MijnAutoOnderdelen.nl kom je terecht binnen een modern en groeiend automotive bedrijf waar teamwork en een goede sfeer centraal staan. Je werkt vanuit een moderne werkplek in Rotterdam met een jong team dat iedere dag samen de schouders eronder zet.
Daarnaast kun je rekenen op:
- Een goed salaris passend bij jouw ervaring
- Reiskostenvergoeding en pensioenregeling
- 25 vakantiedagen bij fulltime dienstverband
- Personeelskorting op auto-onderdelen en accessoires
- Regelmatig bedrijfsuitjes en teamactiviteiten
- Vrijdaglunch met het team
- Goede koffie, vers fruit en een gezellige werksfeer
- Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen
Waarom werken bij MijnAutoOnderdelen.nl?
Werken bij MijnAutoOnderdelen.nl betekent werken binnen een moderne automotive organisatie waar webshop, logistiek, klantcontact en autokennis samenkomen. Geen log bedrijf met ingewikkelde structuren, maar een betrokken team waar iedereen meetelt en samenwerkt om iedere dag beter te worden.