Jouw toekomstige werkgever is een landelijke groothandel in centrale en lokale verwarming, sanitair, zon apparatuur en warmwaterapparatuur. Om haar klanten snel en compleet te kunnen leveren, beschikt zij over 15 vestigingen, een efficiënte logistieke organisatie en een geavanceerd automatiseringssysteem. Met extra service geven zij steeds een nieuwe impuls aan de kwaliteit van de dienstverlening ten behoeve van haar afnemers. Kenmerkend voor de organisatie: kwalitatief en financieel sterk bedrijf waar klantgerichtheid, loyaliteit en collegialiteit centraal staan.
Functieomschrijving
Ben jij iemand die energie krijgt van klantcontact en graag installateurs en andere professionals helpt met het juiste advies en de beste service? Dan hebben wij dé baan voor jou als balie verkoper in het service center in Schiedam!
Elke dag sta jij klaar om klanten te verwelkomen en te helpen met hun vragen. Of het nu gaat om een installateur die snel een specifiek product nodig heeft of een zzp’er die advies wil over een installatieprobleem, jij zorgt ervoor dat ze met een goed gevoel en de juiste materialen de deur uitgaan. Naast het klantcontact zorg je ervoor dat bestellingen via Fastbox correct worden ingepakt en verzonden, houd je de voorraad op peil en plaats je binnenkomende goederen op de juiste plek. Ook informeer je klanten over aanbiedingen en laat je hen weten dat ze eenvoudig via de webshop of Fastbox kunnen bestellen.
Je werkt samen met een ervaren collega bij de balie, die je graag wegwijs maakt in het vak en zijn kennis met je deelt. Daarnaast krijg je op afstand technische ondersteuning van ons deskundige commerciële team op de binnendienst. Je staat er dus nooit alleen voor. In deze rol rapporteer je aan de Indoor Sales Manager.
Je bent klantgericht en je vindt het leuk om een praatje te maken met installateurs en andere klanten. Affiniteit met techniek is mooi meegenomen, maar als je leergierig bent, komt dat vanzelf. Je zorgt ervoor dat de winkel er netjes uitziet en houdt van een afwisselende werkdag waarin je veel verschillende taken oppakt.
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden