DHL Supply Chain is onderdeel van DHL Group en wereldwijd marktleider in logistieke oplossingen. De locaties Wijchen en Nijmegen ondersteunen toonaangevende klanten en werken in een dynamische, logistieke omgeving. Samenwerking, klantgerichtheid en continue verbetering staan centraal, met volop ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en initiatief.
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Behandelen van klantvragen via e-mail en telefoon
Beheren en monitoren van klantorders
Administratief verwerken van order- en zendinggegevens
Afstemmen met interne afdelingen over orderstatussen en leveringen
Signaleren en oplossen van afwijkingen in het orderproces
Tijdig en correct informeren van klanten
Uitvoeren van aanvullende administratieve werkzaamheden
Eisen
Wat breng jij mee?
Minimaal VMBO werk- en denkniveau
Administratieve en/of klantenservice-ervaring, bij voorkeur binnen logistiek
Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal
Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling
Nauwkeurige werkwijze en goed kunnen prioriteren
Handig met computers en administratieve systemen
Wat wij bieden
Wat bieden wij?
Een klantgerichte functie binnen een internationale organisatie
Werken in een dynamische en groeiende logistieke omgeving
Ruimte voor ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Een collegiale werksfeer met korte lijnen