Mediq is een organisatie waar mensen werken met een hart voor de zorg. Dagelijks zetten zij zich in om het leven van patiënten met een chronische aandoening, zoals diabetes, zo comfortabel en zelfstandig mogelijk te maken. Al sinds 1899 levert Mediq hulpmiddelen, medicatie en deskundig advies aan patiënten, zorginstellingen en zorgprofessionals.
Functieomschrijving
Ben jij klaar voor een uitdagende en betekenisvolle baan binnen de zorg? Kom werken bij Mediq op de afdeling Diabeteszorg!
Onze opdrachtgever ondersteunt patiënten thuis die leven met diabetes en afhankelijk zijn van medische hulpmiddelen zoals insulinepompen, glucosemeters en toebehoren. Jij speelt hierin een belangrijke rol. Samen met collega’s, zorgverleners en andere betrokkenen zorg jij ervoor dat patiënten altijd beschikken over de juiste middelen en ondersteuning.
Als klantenservice medewerker ben jij hét eerste aanspreekpunt voor patiënten en zorgprofessionals met vragen over diabetes hulpmiddelen en leveringen. Of het nu telefonisch, via e-mail of via chat is: jij helpt, informeert en denkt mee. Je geeft advies over producten, ondersteunt bij bestellingen en zorgt ervoor dat alles rondom het gebruik van diabetesmaterialen soepel verloopt.
Geen vraag is te moeilijk of te klein. Met jouw betrokken en klantgerichte houding zorg jij ervoor dat iedere klant zich gehoord voelt en met vertrouwen verder kan. Zo maak jij elke dag écht het verschil in het leven van mensen met diabetes.
Eisen
Beschikbaarheid voor 24–36 uur per week
Een positieve, oplossingsgerichte instelling
Goede communicatieve vaardigheden
Beschikbaarheid op vrijdag
Ervaring in klantenservice, bij voorkeur binnen de gezondheidszorg
Interesse in of kennis van diabeteszorg is een pré
Wat wij bieden
Een aantrekkelijk bruto uurloon van €15,87
Volledig onderdeel van het Mediq-team, ook via uitzendbureau Timing
Ruime opleidingsmogelijkheden binnen diabeteszorg en doorgroeikansen
Een goede werk-privébalans, Hybride
Gratis parkeergelegenheid
Volledige reiskostenvergoeding met het openbaar vervoer
Gratis koffie en thee op kantoor