UWV is een belangrijke speler in de wereld van werknemersverzekeringen in Nederland. Werken bij UWV betekent bijdragen aan een organisatie die elke dag het verschil maakt voor mensen die afhankelijk zijn van werknemersverzekeringen. We bieden een uitdagende en leerzame werkomgeving waarin je je vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
Functieomschrijving
Als Klantenservice Medewerker bij UWV werk je in een dynamische omgeving waar je zowel digitaal als telefonisch contact hebt met cliënten. Je begint met digitale klantinteracties en breidt later uit naar telefonische contacten. Je speelt een cruciale rol in het beantwoorden van vragen en het aanvullen van cliëntendossiers.
Een gemiddelde werkdag bestaat uit het beheren van inkomende e-mails en chats, het beantwoorden van complexe vragen over uitkeringen en het doorverwijzen van cliënten naar de juiste collega's. Je werkt samen met een team in een kantoortuin en wordt ondersteund door coaches. Flexibiliteit is een must, want je kunt zelf je rooster samenstellen tussen 07:00 en 19:00 uur van maandag t/m vrijdag.
Ben jij klaar om je carrière te starten in een functie waar je écht het verschil kunt maken? Solliciteer nu en word onderdeel van een team dat dagelijks bijdraagt aan het welzijn van hun cliënten!
Functie-eisen
Arbeidsvoorwaarden