Over DHL Freight
DHL Freight is een toonaangevende speler in de wereld van logistiek en transport. Met een focus op kwaliteit en klanttevredenheid streven we ernaar om de verwachtingen van onze klanten te overtreffen. Als onderdeel van de Deutsche Post DHL Group bieden we een internationale werkomgeving met volop kansen voor persoonlijke en professionele groei.
Functieomschrijving
Wat ga je doen?
Als Key Account Desk Specialist ben jij hét aanspreekpunt voor onze grootste zakelijke klanten. Samen met je zeven collega’s vorm je een hecht team dat verantwoordelijk is voor het beheer van grote B2B-accounts. Jij zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van hun goederenvervoer en speelt een cruciale rol in het succes van DHL Freight. Jouw taken omvatten onder andere:
Het onderhouden van klantcontacten en het opbouwen van sterke relaties
Het coördineren van transporten en het bewaken van levertijden
Het oplossen van operationele vraagstukken en het bieden van passende oplossingen
Het verwerken van administratieve gegevens en het rapporteren van prestaties
Eisen
Wie ben jij?
Je hebt een afgeronde mbo-opleiding, bij voorkeur in de richting van logistiek of commercieel
Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel in het Nederlands als in het Engels
Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail
Je hebt ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur binnen de logistiek
Je bent proactief, oplossingsgericht en kunt goed zelfstandig werken
Wat wij bieden
Wat bieden wij jou?
Een uitdagende fulltime functie binnen een dynamisch team
Een marktconform salaris met toeslagen
Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden
Een internationale werkomgeving met een informele sfeer
Goede secundaire arbeidsvoorwaarden, waaronder een pensioenregeling en reiskostenvergoeding